EN (315) 888-5858
维修与家庭服务

打印机安装与故障排除

无线打印、扫描、驱动、常见报错

上门安装家用和小办公室打印机，设置 Wi-Fi 无线打印和扫描，安装驱动，处理脱机、打印不出、找不到打印机等常见问题。

预约上门 致电 (315) 888-5858 微信联系
估算费用

服务方式

  • 上门服务

    团队位于皇后区法拉盛，到您的店里、办公室或家里上门服务；软件和设置问题也可以远程支持。

  • 先报价，后施工

    上门评估后给您书面报价，您同意后才开始；需要增加时间，先和您商量。

  • 收费方式透明

    车费按往返里程，工时按实际时间；过桥隧道费、拥堵费和停车费按实际金额代付，不加价。

    了解收费方式

  • 服务范围

    纽约市五大区、长岛、新泽西北部和中部、哈德逊河谷下游、康州沿海。较远地区请提前预约。

    查看服务范围

服务概述

新买的打印机还在箱子里，电脑和手机找不到打印机，扫描的文件不知道存到哪里，或者换了路由器以后就一直脱机？我们上门把打印机装好、连好，让家里或办公室的每台电脑和手机都能打印和扫描，并教您以后遇到常见问题怎么处理。惠普 HP、佳能 Canon、爱普生 Epson、兄弟 Brother 等常见品牌的家用和办公打印机、一体机都可以。

适合谁

  • 孩子要打印作业，家里要扫描证件和报税资料的家庭
  • 诊所、会计行、律师楼、门店等小办公室
  • 换了电脑、路由器或宽带公司以后，打印机就连不上的人
  • 刚买了新打印机，不想自己折腾的人

服务内容

以下是这项服务常见的工作内容。具体范围以上门评估后的书面报价为准。

  1. 新打印机安装

    开箱、拆掉运输保护、装墨盒或硒鼓、校准，连上电脑，打印测试页。

  2. Wi-Fi 无线打印

    把打印机连上家里或办公室的 Wi-Fi，电脑、iPhone、安卓手机和平板都能直接打印。

  3. 扫描设置

    扫描到电脑、邮箱或共享文件夹，多页扫成一个 PDF；证件和报税资料怎么扫才清楚。

  4. 驱动和软件

    安装或重装驱动，清掉旧打印机留下的设置和残留软件，Mac 和 Windows 都可以。

  5. 常见报错排除

    脱机、任务卡在队列里、打印空白或有条纹、卡纸提示清不掉、换了路由器以后找不到打印机。

  6. 小办公室共用打印机

    几台电脑共用一台打印机或一体机，设好默认纸盒、双面和黑白打印，减少浪费。

服务流程

您同意报价后才开始工作；需要购买配件或设备，先经您确认。

  1. 说明情况

    告诉我们打印机的品牌型号、用哪些电脑和手机打印，以及报错信息，拍张照片更好。如果只是电脑上的驱动或设置问题，也可以先试试远程技术支持。

  2. 上门检查，书面报价

    现场查明是设置、驱动、网络，还是打印机本身的问题，说明怎么处理，给您书面报价。

  3. 您同意后处理

    确认报价后才开始。需要买数据线等配件的，先确认型号和费用，按成本价附收据。

  4. 逐台测试，逐项账单

    每台电脑和手机都打印一次、扫描一次，教您常见问题怎么自己处理。账单逐项列明工时、车费、代付费用和配件收据。

先估算一下费用

输入地址或邮编、选择服务类型，就能看到大概的费用范围。过桥隧道费、拥堵费和停车费按实际金额另计；最终以上门评估后的书面报价为准。

估算费用

常见问题

收费、时间安排和服务范围的常见问题。

打印机坏了能修吗？

我们处理的是安装、连接、驱动、扫描和常见报错，不拆修打印机内部的零件。如果是打印头、进纸辊这类零件坏了，我们会如实说明，和您商量是找厂商维修还是换新的；决定换新的话，可以按您的打印量建议型号，并帮您装好。

换了路由器或宽带以后，打印机为什么就不能用了？

打印机记住的是旧的 Wi-Fi 名称和密码，换了网络就连不上，电脑上的打印机往往也要重新添加。这种情况很常见，一般上门时就能处理好。如果 Wi-Fi 本身信号不好，可以同时看看家里的网络，见「家庭网络与 Wi-Fi」。

手机能直接打印吗？

大多数支持 Wi-Fi 的打印机，可以用 iPhone 的 AirPrint 或安卓手机自带的打印功能直接打印，也可以用品牌自己的 App。我们帮您设置好，教您怎么打印照片、PDF 和邮件附件。

一次上门可以顺便处理别的设备吗？

可以。一次上门处理多台打印机或电脑，共用 1 小时起步，之后按实际时间、每 15 分钟计算。请事先告诉我们要处理哪些设备，方便安排时间、带上合适的线材。

费用怎么算？

车费按 Google 地图最快路线的往返里程计算；工时按实际时间计算，每次上门 1 小时起，之后按 15 分钟计。过桥费、隧道费、曼哈顿拥堵费和停车费按实际金额代付，不加价，账单逐项列明；配件按成本价附收据，经您同意后才购买。上门评估后给您书面报价。详见「收费方式」页面。

还有其他问题？致电 (315) 888-5858，或微信联系我们。

需要上门服务？

告诉我们您遇到的问题，我们先了解情况，上门评估后给您书面报价。

较远地区请提前预约

致电 (315) 888-5858
微信联系 预约上门
估算费用

微信联系我们

微信号

daxinsmart

打开微信 →「添加朋友」→ 搜索微信号，即可添加我们。