服务概述
适合谁
- 误删了孩子照片、家庭视频的家庭
- 电脑突然坏了、急需里面文件的上班族和学生
- 账目、订单或客户资料丢失的小商家
- 存储卡被格式化的摄影和行车记录仪用户
服务内容
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误删文件找回
电脑、移动硬盘里误删的文档、照片和视频，包括已经清空了回收站或废纸篓的。
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格式化与分区丢失
被格式化、一插上就提示“需要格式化”、显示为 RAW，或者分区不见了的硬盘和存储卡。
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存储卡与 U 盘
相机、行车记录仪、无人机用的 SD 卡和 microSD 卡，以及各种 U 盘。
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电脑坏了，先救资料
电脑开不了机或系统崩溃，先把硬盘里的重要资料取出来；读取不稳定的硬盘先完整复制一份，再从副本恢复。
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手机资料
手机还能开机的，帮您导出照片和文件，并查看 iCloud、Google 等备份里能找回什么。 -
找回之后做好备份 帮您设置移动硬盘、NAS 或云端备份，重要资料不再只存一份。
服务流程
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先停用，再联系 马上停止使用该设备，告诉我们是什么设备、资料是怎么丢的、最重要的是哪些文件。较远地区请提前预约。
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上门评估，书面报价 检查设备状况，判断是误删、格式化这类问题，还是硬件已经损坏，说明可能性和做法，给您书面报价。有物理损坏的，我们不会勉强处理。 -
您同意后恢复
需要时先把原盘完整复制一份，在副本上操作。扫描后把能找回的文件清单给您看，由您决定是否继续。存放文件的新硬盘按成本价，经您同意才购买。
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当场核对，逐项账单
找回的文件存到新硬盘或您指定的设备上，您当场核对；如果过程中需要在我们这边留临时副本，会事先和您说明怎么处理。账单逐项列明工时、车费、代付费用和硬盘收据。
先估算一下费用
常见问题
收费、时间安排和服务范围的常见问题。
发现资料丢了，第一步该做什么？
立刻停止使用这台设备：不要再往里面存文件，不要把恢复软件装在同一个硬盘上，系统提示“格式化”时不要点确定；相机或手机里的存储卡先取出来放好。如果硬盘发出咔嗒声或摩擦声，请直接关机，不要反复开机尝试。越早停用，能找回的机会越大。
所有文件都能找回吗？
不一定，我们不会打包票。能不能找回，取决于丢失之后设备又写进了多少内容、存储设备的类型和损坏程度。固态硬盘（SSD）上删除的文件，往往很快就会被系统彻底清除，机会比传统机械硬盘小。我们会先扫描，把能找回的文件清单给您看，再由您决定是否继续。
硬盘有异响、摔过或进过水，怎么办？
手机里删掉的照片还能恢复吗？
费用怎么算？
还有其他问题？致电 (315) 888-5858，或
需要上门服务？
较远地区请提前预约