维修与家庭服务

家庭 NAS 与资料转存

家用 NAS、定期备份、旧硬盘转存

上门安装设置家用 NAS(例如群晖 Synology、威联通 QNAP),给电脑和手机设好定期备份并做恢复测试,把旧硬盘、旧电脑里的资料转存到新的存储设备。

估算费用

服务方式

  • 上门服务

    团队位于皇后区法拉盛,到您的店里、办公室或家里上门服务;软件和设置问题也可以远程支持。

  • 先报价,后施工

    上门评估后给您书面报价,您同意后才开始;需要增加时间,先和您商量。

  • 收费方式透明

    车费按往返里程,工时按实际时间;过桥隧道费、拥堵费和停车费按实际金额代付,不加价。

    了解收费方式
  • 服务范围

    纽约市五大区、长岛、新泽西北部和中部、哈德逊河谷下游、康州沿海。较远地区请提前预约。

    查看服务范围

服务概述

家里的照片、视频和文件分散在几台旧电脑、移动硬盘和 U 盘里,担心哪天硬盘坏了全没了?我们上门帮您设置一台家用 NAS,把各台电脑和手机的资料定期备份进去,并实际做一次恢复,确认备份能用;也可以把旧硬盘里的资料转存到新的硬盘或 NAS。设备由您自己选购,或经您同意后由我们按成本价代购,附收据。我们只接触转存和备份需要的资料,不保留副本。

适合谁

  • 照片、视频越来越多,想集中保存在家里的家庭
  • 抽屉里有几块旧硬盘、几台旧电脑,资料还没转出来的人
  • 在家办公,需要定期备份工作文件的人
  • 重要资料只有一份,担心硬盘哪天坏掉的人

服务内容

以下是这项服务常见的工作内容。具体范围以上门评估后的书面报价为准。

  1. 家用 NAS 选型与安装

    按资料量和家里的用法,建议容量和硬盘配置。群晖 Synology、威联通 QNAP 等常见品牌的安装、硬盘设置、管理员账号和系统更新。

  2. 电脑和手机定期备份

    Mac 和 Windows 电脑定时备份到 NAS;手机照片和视频通过 NAS 的手机 App,备份到家里的 NAS。备份时间和保留多少个旧版本,按您的习惯设定。

  3. 恢复测试与提醒

    设好后实际恢复几个文件,确认备份真的能用,并教您自己怎么找回。硬盘出问题或备份失败时,设置邮件提醒。

  4. 旧硬盘资料转存

    旧电脑、移动硬盘、U 盘和存储卡里的资料,复制到新硬盘或 NAS,再和您一起核对。旧硬盘上的资料不动,原样留给您;转接线和新硬盘按成本价,经您同意才购买。

  5. 再多一份副本

    NAS 也可能出故障,最重要的资料建议再存一份在移动硬盘或云端备份里,放在不同地方。我们按您的资料量给建议,帮您设置好。

  6. 家人账号与外出访问

    为家人分别设账号和共享文件夹,各自的资料互不干扰。需要在外面查看资料的,设置强密码和两步验证后再开启;不需要就不开。

服务流程

您同意报价后才开始工作;需要购买配件或设备,先经您确认。

  1. 说明需求

    告诉我们大概有多少资料、要备份哪些电脑和手机、有几块旧硬盘,以及是否已经有 NAS。较远地区请提前预约。

  2. 上门评估,书面报价

    现场看看设备、旧硬盘能不能正常读取和家里的网络,建议 NAS 和硬盘配置,给您书面报价。设备由您选购,或经您同意按成本价代购。

  3. 安装、转存和备份设置

    您同意后开始:安装 NAS,转存旧硬盘资料,设置定期备份,再做一次恢复测试。资料很多时,先估计拷贝时间,和您商量怎么安排。

  4. 核对讲解,逐项账单

    和您一起核对转存的资料,教您怎么找文件、怎么恢复。账单逐项列明工时、车费、代付费用和设备收据。

先估算一下费用

输入地址或邮编、选择服务类型,就能看到大概的费用范围。过桥隧道费、拥堵费和停车费按实际金额另计;最终以上门评估后的书面报价为准。

估算费用

常见问题

收费、时间安排和服务范围的常见问题。

NAS 和云盘有什么不同?我该用哪个?

NAS 放在您家里,资料由您自己掌握,容量看装了多大的硬盘;云盘放在服务商那里,在外面用起来方便,按容量付月费。很多家庭两者一起用:NAS 存全部资料,最重要的再加一份云端或移动硬盘的副本。我们按您的资料量和使用习惯给建议,由您决定。

旧硬盘读不出来怎么办?

能正常读取的硬盘,我们直接转存。如果硬盘已经读不出来、有异响、摔过或进过水,就属于数据恢复,请看「数据恢复」;有物理损坏的硬盘不在现场拆开。转存过程中发现读取不稳定,我们会先停下来和您商量,不会反复硬读。

你们会看到或留下我的资料吗?

我们只接触转存和备份需要的资料。要打开具体文件核对之前,先问您;NAS 的管理员密码和各个账号的密码由您本人设置和输入。转存是从旧硬盘直接复制到您的新硬盘或 NAS,我们不保留副本。

资料很多,一次上门能做完吗?

拷贝速度看资料量和旧硬盘的状况,几百 GB 以上可能要几个小时。NAS 和硬盘事先选好的话(您自己买,或经您同意由我们按成本价代购),安装和备份设置一般一次上门能做完。资料特别多的,我们会先估计时间,和您商量怎么安排最省事,例如边拷贝边做其他设置。

费用怎么算?

车费按 Google 地图最快路线的往返里程计算;工时按实际时间计算,每次上门 1 小时起,之后按 15 分钟计。过桥费、隧道费、曼哈顿拥堵费和停车费按实际金额代付,不加价,账单逐项列明;配件按成本价附收据,经您同意后才购买。上门评估后给您书面报价。详见「收费方式」页面。

还有其他问题?致电 (315) 888-5858,或微信联系我们。

需要上门服务?

告诉我们您遇到的问题,我们先了解情况,上门评估后给您书面报价。

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